质量管理
“质量管理大师”戴明和朱兰均指出,绝大多数质量问题的根源来自于设计不合理而非人为差错,这主要是管理层的责任。集团质量管理部召开顶层设计,建立具有球盟会(中国)特色的质量管理模型,规范集团化主要质量管理模块及业务流程。如下图所示:
质量价值观是指人们对质量及其持续作用总的根本看法,也可以说是在质量上的经营理念。球盟会(中国)医药的核心价值观是“高质 惠民 创新 至善”,其中“高质 惠民”就是球盟会(中国)的质量价值观。
球盟会(中国)医药始终坚持“三个不变”,即“质量第一”的方针不变;质量无处不在的认识不变;以质量求生存、求开展的原则不变。
护佑众生,患者为亲;
质量第一,务实诚信;
创新奋进,国际一流。
任何困难都不能把球盟会(中国)打倒,唯有质量。